退款政策

本政策规定了公司销售或提供的商品和服务(以下简称 "付款")的付款退款条款和条件。 本政策规定了公司销售或提供的商品和服务货款(以下简称 "货款")的退款条款和条件。
(退款条件)
1 公司仅在下列情况下向客户退还所收到的价款
(i) 由于可归咎于本公司的原因,货物或服务的销售或提供未能进行或严重延迟
(ii) 如果本公司发现货物或服务全部或部分损坏或存在缺陷
(iii) 除上述情况外,如果本公司明确授权退还付款。
2 尽管有前款的规定,在下列情况下,我方无义务退还货款。 但是,如果我们根据前款第 3 项特别授权退还价款,则不适用此规定。
(i) 如果由于客户的原因(包括但不限于未能提供销售或提供货物和/或服务所需的信息,以及客户未能配合销售或提供货物和/或服务、 (不限于上述情况)。
(ii) 由于客户的原因造成全部或部分货物或服务的损坏或缺陷
(iii) 如果客户已经开始使用货物或服务。
(退款申请)
1 如果客户希望获得货款退款,客户应通过公司另行规定的方法向公司申请退款。 客户应承担申请费用(包括通信费、邮寄费和其他费用)。 客户应承担上述费用。
2 公司在收到前款规定的申请后,应立即审查是否可以退还价款,并在审查结束后按照公司规定的方式将审查结果通知客户。
(退款的方式和时间)
1 在退还货款的情况下,"公司 "应通过 "公司 "另行规定的方式退还货款。 退款费用(包括银行转账手续费等)由本公司承担。 退款费用(包括银行转账手续费等)由本公司承担。
2 根据前款规定退还货款的时间,由本公司另行规定。
(退货等)
1 客户希望退款时,应在本公司另行规定的时间内,按照本公司另行规定的方法,将本公司收到的货物送至本公司指定的地点。 但是,这不适用于公司特别授权的情况。
2 如果客户收到退款,客户应立即停止使用所提供的服务,或在公司另行指定的时间之前将所提供的服务恢复原状。 但是,这不适用于我们特别授权的情况。
3 按照前两款的规定携带或发送货物以及将服务恢复原状的费用(包括运输费、银行转账费等)应由客户承担。 3.客户应承担前两款中规定的用于携带或发送货物以及将服务恢复原状等的费用(包括运输费、银行转账费等)。 但是,如果公司特别授权,则不适用此规定。
(例外情况)
1 公司进行邮购销售时,不适用《特定商业交易法》(以下简称《特定商业交易法》)的规定。 1 公司进行邮购销售时,不适用特定商业交易法(以下简称 "特定商业交易法")中有关冷却期的规定。
2 除非本政策另有明确规定,否则客户不得撤回销售或提供商品或服务的申请或签订合同(以下简称 "合同")。 特定商业交易法》第 15-3(1)条的主要条款不适用于本协议。
(与使用条款的关系)
1 本政策构成使用条款的一部分,使用条款的规定适用于本政策未指明的任何事项。
2 本政策和使用条款的规定

2024 年 7 月 1 日成立。